Reemplazar un pasaporte dañado

Resumen general

Un pasaporte dañado puede no aceptarse para viajar. Las aerolíneas y los funcionarios de frontera a menudo esperan que el libro del pasaporte esté en buen estado, con información personal legible y páginas normales. Si la página de la foto está dañada, faltan páginas, el libro tiene daño por agua, o la portada y la encuadernación están muy desgastadas, debe esperar reemplazarlo en lugar de intentar usarlo.

En la mayoría de los casos, un pasaporte dañado no se puede renovar por correo como una renovación normal para adultos. Muchas personas con un libro dañado deben presentar la solicitud en persona usando Form DS-11, la solicitud que se usa comúnmente para un primer pasaporte o un reemplazo cuando el pasaporte anterior no es elegible para una renovación simple. Si no está seguro de qué opción se ajusta a su caso, lea atentamente las instrucciones oficiales.

El tiempo típico para el pasaporte suele ser de aproximadamente 4 a 6 semanas para el servicio de rutina y de aproximadamente 2 a 3 semanas para el servicio gubernamental acelerado, pero los plazos pueden cambiar. Si tiene un viaje urgente dentro de aproximadamente 14 días, puede haber una opción de cita con el gobierno en casos limitados. Puede comparar el tiempo general en plazos y tarifas.

Passlane es una empresa privada independiente. Es un servicio gratuito de coincidencias y referencias. Passlane no es el Departamento de Estado de EE. UU., no es el National Passport Information Center, no es USCIS, y no es una embajada o consulado. Passlane no emite pasaportes ni visas, no procesa solicitudes gubernamentales y no decide resultados. Siempre tiene la opción de solicitar directamente con el gobierno por su cuenta sin cargo por servicio.

Qué hacer

Primero, observe el daño con honestidad. Un desgaste pequeño y normal es una cosa. Un daño serio es otra. Los ejemplos comunes de daño serio incluyen:
- una portada rasgada o páginas rasgadas
- daño por agua, moho o manchas abundantes
- páginas faltantes
- una encuadernación suelta o separada
- escritura, marcas o daños en la página de la foto
- un pasaporte que fue mordido, quemado o doblado de manera grave, o de cualquier otra forma muy alterado

Si el pasaporte está seriamente dañado, por lo general deberá presentar una solicitud nueva en persona en una instalación de aceptación de pasaportes u otra ubicación oficial que gestione este tipo de trámite. Los adultos que son elegibles para la renovación estándar por correo usando DS-82 normalmente no pueden usar esa vía para un pasaporte con daño grave. Para un niño menor de 16 años, por lo general ambos padres deben participar en el proceso de solicitud.

Lleve los formularios y las evidencias que el gobierno solicite, como comprobantes de ciudadanía, identificación, fotos de pasaporte y el propio pasaporte dañado si se lo indican. El gobierno cobra una tarifa oficial de solicitud, y el procesamiento gubernamental acelerado, si está disponible, generalmente tiene una tarifa oficial adicional. Esas tarifas oficiales son independientes de cualquier tarifa que cobre un tramitador privado de pasaportes.

Si necesita ayuda para entender las opciones más rápidas, consulte cómo acelerar un pasaporte. Si quiere que le ayuden a encontrar una empresa privada independiente que tal vez pueda enviar por mensajería y llevar en mano su solicitud donde esté permitido, puede usar obtener coincidencias. El servicio de coincidencias de Passlane es gratuito para usted. El tramitador privado, si elige uno, es independiente del gobierno y de Passlane.

Errores comunes

El mayor error es asumir que un pasaporte dañado aún se puede usar porque el nombre y la foto están "en su mayoría visibles". Eso aún puede causar problemas. Un pasaporte que parezca dudoso puede ser rechazado por una aerolínea antes incluso de que aborde, o cuestionado más tarde por funcionarios de frontera. Por lo general, es más seguro reemplazar un libro con daño serio antes de viajar.

Otro error común es confundir las tarifas del gobierno con las tarifas de servicio privado. La tarifa del gobierno paga la solicitud del pasaporte en sí. La tarifa del tramitador privado, si decide usar uno, es un cargo de servicio por separado por asistencia como revisar el papeleo, enviar por mensajería y llevar en mano cuando está permitido. La tarifa oficial del gobierno no está incluida en la tarifa de servicio del tramitador privado.

Las personas también pierden tiempo al elegir el formulario incorrecto. La renovación por correo para adultos con DS-82 es para renovaciones elegibles, pero un pasaporte con daño grave a menudo lo lleva a DS-11 en persona en su lugar. Si su viaje es muy pronto, esperar demasiado para verificar la ruta correcta puede hacer el proceso más difícil.

Por seguridad y privacidad, no envíe artículos sensibles en formularios web generales. Los formularios de Passlane recopilan solo detalles de contacto y detalles de la solicitud necesarios para hacer coincidir con usted. Passlane no solicita su número de Seguro Social, el número completo de pasaporte, ni documentos escaneados en el sitio. Si tiene preguntas legales o de inmigración, Passlane no puede asesorarle. Hable con un abogado de inmigración con licencia o un representante acreditado.

Preguntas frecuentes

A continuación se presentan respuestas a preguntas comunes sobre reemplazar un pasaporte dañado.

Una tarjeta de pasaporte es diferente a un libro de pasaporte. La tarjeta de pasaporte normalmente es válida para viajes terrestres y marítimos a ciertos lugares, no para viajes aéreos internacionales. Si su viaje en avión está por ocurrir, asegúrese de que está reemplazando el documento correcto.

Recuerde: ninguna empresa privada puede prometer aprobación ni garantizar un plazo específico. Solo el gobierno decide si emite un pasaporte y qué tan rápido avanza una solicitud a través del sistema oficial. Lo mejor que cualquier persona puede ofrecer es una estimación de tiempo típica basada en la ruta que elija.

Siempre puede omitir la ayuda privada y solicitar directamente con el gobierno por su cuenta sin cargo por servicio. Algunos viajeros lo hacen con éxito, especialmente cuando tienen suficiente tiempo y se sienten cómodos con el papeleo.

Si se siente abrumado, Passlane puede ayudarle a entender sus opciones en lenguaje sencillo y conectarle con un tramitador privado independiente si desea tomar esa ruta. Passlane en sí no gestiona su presentación gubernamental.