Замена повреждённого паспорта
Если ваш паспорт порван, намок, сильно помечен или иным образом повреждён, обычно перед поездкой его нужно заменить. Вы можете либо подать заявление напрямую через государственные органы самостоятельно, либо воспользоваться бесплатной услугой Passlane для подбора независимого частного экспедитора.

Обзор
Повреждённый паспорт могут не принять для поездки. Авиакомпании и сотрудники пограничного контроля часто ожидают, что паспортная книжка будет в хорошем состоянии: с читаемой персональной информацией и обычными страницами. Если повреждена страница с фотографией, отсутствуют страницы, паспортная книжка испорчена водой, а также если обложка и переплёт сильно изношены, вам следует ожидать, что документ придётся заменить, а не пытаться использовать его.
В большинстве случаев повреждённый паспорт нельзя продлить по почте так же, как обычное продление для взрослых. Многие люди с повреждённой книжкой должны подать заявление лично с использованием Form DS-11 — это форма, которую обычно применяют для первого паспорта или для замены, когда старый паспорт не подходит для простого продления. Если вы не уверены, какой вариант подходит именно вам, внимательно прочитайте официальные инструкции.
Обычно сроки оформления паспорта составляют примерно от 4 до 6 недель для стандартного обслуживания и примерно от 2 до 3 недель для ускоренного обслуживания через государство, но сроки могут меняться. Если у вас срочная поездка примерно в течение 14 дней, в ограниченных случаях может быть вариант с государственным приёмом по записи. Вы можете сравнить ориентировочные сроки на timelines and fees.
Passlane — независимая частная компания. Это бесплатная служба подбора и направления. Passlane — это не Государственный департамент США, не Национальный центр информации о паспортах, не USCIS и не посольство или консульство. Passlane не выдаёт паспорта или визы, не обрабатывает государственные заявления и не принимает решения по итогам. У вас всегда есть возможность подать заявление напрямую через государственные органы самостоятельно без оплаты сервисного сбора.
Что делать
Сначала честно оцените степень повреждения. Незначительный обычный износ — это одно. Серьёзное повреждение — другое. Частые примеры серьёзного повреждения включают:
- порванная обложка или порванные страницы
- повреждение водой, плесень или сильные пятна
- отсутствующие страницы
- неплотный или разошедшийся переплёт
- запись, отметки или повреждения на странице с фотографией
- паспорт, который был разгрызен, сожжён или иным образом сильно согнут
Если паспорт серьёзно повреждён, обычно вам потребуется подать новое заявление лично в пункте приёма документов на паспорт или в другом официальном месте, которое принимает такую подачу. Взрослые, которые имеют право на стандартное продление по почте с использованием DS-82, обычно не могут выбрать этот путь для сильно повреждённого паспорта. Для ребёнка младше 16 лет обычно в процессе подачи заявления должны участвовать оба родителя.
Возьмите с собой формы и доказательства, которые запрашивает государство, например подтверждение гражданства, удостоверение личности, фотографии на паспорт и сам повреждённый паспорт — если это требуется по инструкции. Государство взимает официальный сбор за подачу заявления, а ускоренная обработка через государство, если доступна, обычно имеет дополнительный официальный сбор. Эти официальные сборы отдельны от любых сборов, которые может взимать частный паспортный экспедитор.
Если вам нужна помощь, чтобы разобраться с более быстрыми вариантами, смотрите how to expedite a passport. Если вы хотите получить помощь в подборе независимой частной компании, которая, возможно, сможет курьером доставить и передать лично ваше заявление в разрешённых случаях, вы можете воспользоваться get matched. Служба подбора Passlane бесплатна для вас. Частный экспедитор, если вы решите воспользоваться им, действует отдельно и от государства, и от Passlane.

Частые ошибки
Самая большая ошибка — считать, что повреждённый паспорт всё ещё можно использовать, потому что имя и фото «в основном видны». Это всё равно может создать проблемы. Паспорта, который выглядит сомнительно, авиакомпания может не принять ещё до того, как вы даже пройдёте посадку, или сотрудники пограничного контроля могут поставить под сомнение документ позже. Обычно безопаснее заменить сильно повреждённую книжку до поездки.
Ещё одна распространённая ошибка — путать государственные сборы с сборами за частные услуги. Государственный сбор оплачивает само заявление на паспорт. Сбор частного экспедитора, если вы решите им воспользоваться, — это отдельная плата за помощь, например за проверку документов, курьерскую доставку и личную передачу там, где это разрешено. Официальный государственный сбор не входит в сервисный сбор частного экспедитора.
Люди также теряют время, выбирая неправильную форму. Продление взрослого по почте с DS-82 предназначено для тех случаев, когда продление доступно и вы подходите по условиям, но сильно повреждённый паспорт часто переводит вас в сценарий DS-11 с подачей лично. Если поездка очень скоро, ожидание слишком долгого времени, чтобы проверить правильный путь, может сделать процесс сложнее.
Для безопасности и конфиденциальности не отправляйте чувствительные предметы через общие веб-формы. Формы Passlane собирают только контактные данные и детали запроса, необходимые для подбора. Passlane не просит номер вашего Social Security, полный номер паспорта или отсканированные документы на сайте. Если у вас есть юридические или иммиграционные вопросы, Passlane не может дать вам консультацию. Пожалуйста, обратитесь к лицензированному адвокату по иммиграционным вопросам или аккредитованному представителю.
Частые вопросы
Ниже приведены ответы на частые вопросы о замене повреждённого паспорта.
Карточка паспорта отличается от паспортной книжки. Карточка паспорта обычно действительна для поездок по суше и морем в некоторые места, но не для международных авиаперелётов. Если ваша поездка — самолётом, убедитесь, что вы заменяете нужный документ.
Помните: ни одна частная компания не может пообещать одобрение или гарантировать конкретные сроки. Решает только государство — выдаст ли оно паспорт и насколько быстро заявление будет проходить через официальный процесс. Всё, что может предложить кто-то другой, — это ориентировочная оценка типичных сроков в зависимости от того, какой маршрут вы выберете.
Вы всегда можете пропустить частную помощь и подать заявление напрямую через государственные органы самостоятельно без оплаты сервисного сбора. Некоторые путешественники делают это успешно — особенно когда у них достаточно времени и они чувствуют себя уверенно при заполнении документов.
Если вы перегружены, Passlane поможет вам разобраться в вариантах простыми словами и связать вас с независимым частным экспедитором, если вы хотите идти по этому пути. Сам Passlane не занимается вашей государственной подачей.
Если ваш паспорт сильно повреждён, обычно его нужно заменить перед поездкой. Многие люди с повреждённым паспортом должны подавать заявление лично, часто с DS-11, и оплачивать официальный государственный сбор. Если вам нужно быстрее, могут быть официальные ускоренные варианты, а некоторые люди также выбирают отдельного частного экспедитора. Passlane — не государство и не выдаёт паспорта. Это бесплатная служба, которая помогает разобраться в ваших вариантах и связать вас с независимой частной компанией, если вы этого хотите.