Thay hộ chiếu bị hỏng
Nếu hộ chiếu của bạn bị rách, bị thấm nước, bị đánh dấu nghiêm trọng hoặc bị hư hỏng theo cách khác, thường bạn cần thay hộ chiếu trước khi đi du lịch, và bạn có thể tự nộp trực tiếp với chính phủ hoặc dùng dịch vụ ghép nối miễn phí của Passlane để tìm một người trung gian tư nhân độc lập.

Tổng quan
Hộ chiếu bị hỏng có thể không được chấp nhận để đi lại. Các hãng hàng không và nhân viên kiểm tra biên giới thường mong hộ chiếu ở tình trạng tốt, với thông tin cá nhân đọc được và các trang bình thường. Nếu trang ảnh bị hỏng, thiếu trang, cuốn hộ chiếu bị hư do nước, hoặc bìa và phần gáy bị mòn hư nặng, bạn nên dự kiến phải thay hộ chiếu thay vì cố dùng tiếp.
Trong hầu hết các trường hợp, không thể gia hạn hộ chiếu bị hỏng qua đường bưu điện như việc gia hạn bình thường cho người lớn. Nhiều người có cuốn hộ chiếu bị hỏng phải nộp trực tiếp bằng Mẫu DS-11**, mẫu được dùng phổ biến cho lần xin hộ chiếu đầu tiên hoặc khi hộ chiếu cũ không đủ điều kiện để gia hạn theo cách đơn giản. Nếu bạn không chắc trường hợp của mình phù hợp theo hướng nào, hãy đọc kỹ hướng dẫn chính thức.
Thời gian xử lý hộ chiếu thường vào khoảng 4 đến 6 tuần cho dịch vụ thông thường và khoảng 2 đến 3 tuần cho dịch vụ chính phủ xử lý nhanh, nhưng thời gian có thể thay đổi. Nếu bạn có chuyến đi gấp trong khoảng 14 ngày, có thể có tùy chọn hẹn lịch từ chính phủ trong một số trường hợp giới hạn. Bạn có thể so sánh thời gian xử lý chung tại timelines and fees.
Passlane là một công ty tư nhân độc lập. Đây là dịch vụ ghép nối và giới thiệu miễn phí. Passlane không phải Bộ Ngoại giao Hoa Kỳ, không phải Trung tâm Thông tin Hộ chiếu Quốc gia, không phải USCIS và không phải là đại sứ quán hoặc lãnh sự quán. Passlane không cấp hộ chiếu hoặc thị thực, không xử lý hồ sơ xin từ chính phủ, và không quyết định kết quả. Bạn luôn có lựa chọn nộp trực tiếp với chính phủ của bạn không mất phí dịch vụ.
Cần làm gì
Trước hết, hãy đánh giá mức độ hư hỏng một cách trung thực. Hao mòn thông thường nhỏ là một chuyện. Hư hỏng nghiêm trọng là chuyện khác. Các ví dụ phổ biến về hư hỏng nghiêm trọng bao gồm:
- bìa bị rách hoặc các trang bị rách
- hư hỏng do nước, nấm mốc hoặc vết bẩn nặng
- thiếu trang
- phần gáy bị lỏng hoặc bị tách rời
- viết lách, vết đánh dấu hoặc hư hỏng trên trang ảnh
- hộ chiếu bị nhai, bị cháy hoặc bị bẻ cong nghiêm trọng theo cách khác
Nếu hộ chiếu bị hỏng nghiêm trọng, bạn thường cần nộp một hồ sơ mới trực tiếp tại cơ sở tiếp nhận hộ chiếu hoặc địa điểm chính thức khác xử lý loại hồ sơ này. Người lớn đủ điều kiện gia hạn qua đường bưu điện theo chuẩn sử dụng DS-82 thường không thể dùng hướng đó cho một hộ chiếu bị hỏng nặng. Với trẻ dưới 16 tuổi, nhìn chung cả hai phụ huynh đều cần tham gia vào quy trình nộp hồ sơ.
Mang theo các mẫu và bằng chứng mà chính phủ yêu cầu, như bằng chứng về quốc tịch, giấy tờ tùy thân, ảnh hộ chiếu và chính bản thân hộ chiếu bị hỏng nếu được yêu cầu. Chính phủ thu phí nộp hồ sơ chính thức và việc xử lý nhanh của chính phủ (nếu có) thường có phí chính thức bổ sung. Các khoản phí chính thức đó là riêng biệt với bất kỳ khoản phí nào do bên trung gian tư nhân thu.
Nếu bạn cần được hỗ trợ để hiểu các lựa chọn nhanh hơn, hãy xem cách xin xử lý nhanh hộ chiếu. Nếu bạn muốn được hỗ trợ tìm một công ty tư nhân độc lập có thể chuyển phát nhanh và mang tay hồ sơ của bạn trong phạm vi được phép, bạn có thể dùng get matched. Dịch vụ ghép nối của Passlane miễn phí cho bạn. Người trung gian tư nhân, nếu bạn chọn, là đơn vị độc lập với chính phủ và độc lập với Passlane.

Các lỗi thường gặp
Sai lầm lớn nhất là cho rằng hộ chiếu bị hỏng vẫn có thể được sử dụng vì tên và ảnh “hầu như nhìn thấy được”. Điều đó vẫn có thể gây ra vấn đề. Một hộ chiếu trông có vẻ đáng ngờ có thể bị hãng hàng không từ chối ngay cả trước khi bạn lên máy bay, hoặc bị các nhân viên biên giới chất vấn sau đó. Thông thường, việc thay một cuốn hộ chiếu bị hỏng nghiêm trọng trước khi đi du lịch sẽ an toàn hơn.
Một lỗi thường gặp khác là nhầm lẫn phí chính phủ với phí dịch vụ tư nhân. Phí của chính phủ dùng để chi trả cho chính hồ sơ xin hộ chiếu. Phí của người trung gian tư nhân, nếu bạn chọn sử dụng, là khoản phí dịch vụ riêng cho hỗ trợ như rà soát giấy tờ, chuyển phát nhanh và mang tay hồ sơ khi được phép. Khoản phí chính thức của chính phủ không bao gồm trong phí dịch vụ của người trung gian tư nhân.
Ngoài ra, mọi người còn mất thời gian vì chọn sai mẫu. Gia hạn cho người lớn qua đường bưu điện bằng DS-82 dành cho các trường hợp đủ điều kiện để gia hạn, nhưng hộ chiếu bị hỏng nặng thường buộc bạn chuyển sang DS-11 nộp trực tiếp. Nếu chuyến đi của bạn rất sớm, việc chờ quá lâu để kiểm tra hướng nộp đúng có thể làm cho quy trình trở nên khó khăn hơn.
Vì an toàn và quyền riêng tư, đừng gửi các món nhạy cảm trên các biểu mẫu web chung. Các mẫu của Passlane chỉ thu thập thông tin liên hệ và chi tiết yêu cầu cần thiết để ghép nối với bạn. Passlane không hỏi số an sinh xã hội, số hộ chiếu đầy đủ hoặc tài liệu đã quét trên trang web. Nếu bạn có các câu hỏi pháp lý hoặc về nhập cư, Passlane không thể tư vấn. Vui lòng trao đổi với luật sư về nhập cư được cấp phép hoặc người đại diện được ủy quyền.
Câu hỏi thường gặp
Dưới đây là câu trả lời cho các câu hỏi phổ biến về việc thay hộ chiếu bị hỏng.
Thẻ hộ chiếu khác với hộ chiếu dạng sổ. Thẻ hộ chiếu thường chỉ có giá trị cho việc đi lại đường bộ và đường biển đến một số nơi nhất định, không dùng cho chuyến bay quốc tế bằng đường hàng không. Nếu chuyến bay của bạn sắp tới, hãy đảm bảo bạn đang thay đúng loại giấy tờ.
Hãy nhớ rằng không có công ty tư nhân nào có thể hứa hẹn việc được chấp thuận hoặc đảm bảo một mốc thời gian cụ thể. Chỉ có chính phủ mới quyết định liệu có cấp hộ chiếu hay không và hồ sơ đi qua hệ thống chính thức nhanh đến mức nào. Điều tốt nhất mà bất kỳ ai có thể đưa ra là ước tính thời gian điển hình dựa trên lộ trình bạn chọn.
Bạn luôn có thể bỏ qua sự hỗ trợ tư nhân và nộp trực tiếp với chính phủ của bạn không mất phí dịch vụ**. Một số người đi du lịch làm vậy và được thành công, đặc biệt khi họ có đủ thời gian và cảm thấy thoải mái với giấy tờ.
Nếu bạn cảm thấy quá tải, Passlane có thể giúp bạn hiểu các lựa chọn của mình theo cách dễ hiểu và kết nối bạn với một người trung gian tư nhân độc lập nếu bạn muốn theo hướng đó. Bản thân Passlane không xử lý hồ sơ nộp với chính phủ của bạn.
Nếu hộ chiếu của bạn bị hỏng nặng, bạn thường nên thay trước khi đi du lịch. Nhiều người có hộ chiếu bị hỏng phải nộp trực tiếp, thường là với DS-11, và trả phí nộp chính thức của chính phủ. Nếu bạn cần gấp hơn, có thể có các lựa chọn xử lý nhanh chính thức, và một số người cũng chọn một người trung gian tư nhân riêng. Passlane không phải là chính phủ và không cấp hộ chiếu. Đây là dịch vụ miễn phí có thể giúp bạn hiểu các lựa chọn của mình và kết nối bạn với một công ty tư nhân độc lập nếu bạn muốn.