Cách Passlane hoạt động

1) Chúng tôi giải thích các lựa chọn của bạn trước

Passlane là một công ty tư nhân độc lập. Chúng tôi không phải là Bộ Ngoại giao Hoa Kỳ, không phải Trung tâm Thông tin Hộ chiếu Quốc gia, không phải USCIS, và không phải là đại sứ quán hoặc lãnh sự quán. Chúng tôi không có liên kết với, không được ủy quyền bởi, và không được bất kỳ cơ quan chính phủ nào xác nhận.

Nhiệm vụ của chúng tôi là giúp bạn hiểu đúng quy trình thực tế trước khi bạn quyết định nên làm gì. Chúng tôi trình bày các hướng đi phổ biến, mốc thời gian thường gặp, và sự khác nhau giữa phí chính phủ và phí dịch vụ của bên hỗ trợ tư nhân. Bạn có thể xem thời gian dự kiến phổ biến tại timelines and fees.

Chúng tôi không cấp hộ chiếu hoặc visa. Chúng tôi không xử lý hồ sơ nộp cho chính phủ. Chúng tôi không đưa ra tư vấn pháp lý hoặc tư vấn về nhập cư. Nếu bạn gặp vấn đề pháp lý hoặc vấn đề nhập cư, hãy trao đổi với luật sư nhập cư được cấp phép hoặc người đại diện được công nhận.

Chúng tôi cũng làm rõ rằng bạn luôn có thể nộp trực tiếp với chính phủ bằng chính mình và không bị tính phí dịch vụ. Ví dụ:
- Nhiều người trưởng thành có thể gia hạn qua đường bưu điện với Form DS-82 nếu bạn đủ điều kiện
- Người nộp lần đầu thường nộp trực tiếp với Form DS-11 tại cơ sở tiếp nhận hộ chiếu
- Trẻ em dưới 16 tuổi nhìn chung cần có cả hai phụ huynh hoặc người giám hộ có mặt
- Thẻ hộ chiếu thường có giá trị cho việc đi lại đường bộ và đường biển, nhưng không dùng cho chuyến bay quốc tế bằng đường hàng không

2) Nếu bạn cần hỗ trợ, chúng tôi ghép bạn với bên hỗ trợ tư nhân

Nếu bạn muốn được hỗ trợ thêm để gia hạn hộ chiếu, xin hộ chiếu mới hoặc nộp đơn xin visa du lịch nhanh hơn, bạn có thể dùng Passlane để get matched với một dịch vụ hỗ trợ nhanh độc lập, thuộc khu vực tư nhân. Các công ty này có thể hỗ trợ bằng cách rà soát hướng dẫn, chuẩn bị các bước gửi hồ sơ và vận chuyển bằng dịch vụ chuyển phát hoặc mang trực tiếp các hồ sơ khi quy định chính thức cho phép.

Dịch vụ ghép đôi này miễn phí cho bạn thông qua Passlane. Nếu bạn chọn thuê bên hỗ trợ tư nhân, công ty đó có thể tính phí dịch vụ riêng. Phí dịch vụ này tách biệt với phí nộp đơn chính thức của chính phủ và bất kỳ khoản phí chính phủ liên quan đến dịch vụ khẩn cấp nào. Xác nhận các mức phí chính phủ hiện hành trên trang web chính thức của chính phủ.

Chúng tôi không hứa việc được chấp thuận hay một mốc thời gian cụ thể. Chỉ có chính phủ mới có thể cấp hộ chiếu hoặc visa, chấp thuận hồ sơ, hoặc quyết định tình trạng sẵn có lịch hẹn. Chúng tôi sử dụng ngôn ngữ thận trọng như thông thường, thường là, và ước tính, vì thời gian xử lý có thể thay đổi.

Như một hướng dẫn chung, dịch vụ hộ chiếu Hoa Kỳ theo lịch trình thông thường thường khoảng 4 đến 6 tuần, và dịch vụ khẩn cấp do chính phủ thường khoảng 2 đến 3 tuần với khoản phí chính thức bổ sung. Những người có lịch trình du lịch gấp trong khoảng 14 ngày, hoặc các tình huống khẩn cấp mang tính sống còn, có thể có thêm các lựa chọn chính thức khác từ chính phủ, tùy vào mức độ sẵn có và điều kiện đủ tư cách.

3) Bạn vẫn kiểm soát thông tin của mình

Chúng tôi giữ cho trang web đơn giản. Chúng tôi hỏi các thông tin liên hệ cơ bản và bạn cần loại hỗ trợ nào để chúng tôi có thể hướng bạn đến đúng hướng. Chúng tôi có thể hỏi các thông tin như:
- Họ tên và thông tin liên hệ của bạn
- Ngôn ngữ bạn mong muốn
- Đây là yêu cầu gia hạn, xin hộ chiếu lần đầu, xin hộ chiếu cho trẻ em hay xin hỗ trợ visa
- Thời điểm bạn dự định đi du lịch
- Bạn có muốn tự nộp hay trao đổi với bên hỗ trợ tư nhân

Vì sự an toàn của bạn, đừng gửi các giấy tờ nhận dạng nhạy cảm trên trang web này. Mẫu biểu của chúng tôi chỉ dành cho thông tin liên hệ và các chi tiết yêu cầu. Chúng tôi không hỏi số An sinh Xã hội, số hộ chiếu, hoặc tài liệu hộ chiếu đã quét trên trang web.

Bạn quyết định điều gì sẽ xảy ra tiếp theo. Bạn có thể đọc thêm about Passlane, nộp trực tiếp với chính phủ bằng chính bạn, hoặc yêu cầu được ghép với một công ty tư nhân. Lựa chọn luôn thuộc về bạn.