Cómo hacer seguimiento del estado de solicitud de tu pasaporte
Por lo general, puedes hacer seguimiento de una solicitud de pasaporte de EE. UU. en línea o por teléfono después de que el gobierno la reciba, pero las actualizaciones de estado a menudo tardan en aparecer y solo el gobierno puede tomar la decisión final.
Empieza con la verificación oficial del estado
El lugar más seguro para hacer seguimiento de tu pasaporte es el sistema oficial de estado del gobierno de EE. UU. o la línea telefónica del National Passport Information Center. La mayoría de las personas pueden comprobar el estado después de que la solicitud se haya ingresado en el sistema, pero puede tardar aproximadamente 1 a 2 semanas después del envío por correo o la presentación antes de que aparezca algo.<p>Al revisar, normalmente necesitarás datos básicos como tu apellido, fecha de nacimiento y los últimos cuatro dígitos de tu número de Seguro Social en la herramienta oficial del gobierno. No ingreses números completos de Seguro Social, números de pasaporte, ni subas documentos en Passlane. Passlane es un servicio gratuito de emparejamiento y solo recopila detalles de contacto y de solicitud si pides ayuda para encontrar a un gestor independiente.<p>Passlane es una empresa privada e independiente. No es el Departamento de Estado de EE. UU., no es el National Passport Information Center, no es USCIS, y no es una embajada o consulado. No emitimos pasaportes, no tramitamos solicitudes del gobierno y no tomamos decisiones sobre el estado.
Qué suelen significar los mensajes de estado
Los mensajes comunes de estado del pasaporte incluyen No disponible, En trámite, Aprobado y Enviado. No disponible a menudo significa que el gobierno aún no ha abierto o ingresado tu solicitud. En trámite normalmente significa que está siendo revisada. Aprobado significa que el gobierno terminó de revisarla y está preparando el envío del pasaporte. Enviado significa que ya se envió.<p>Los tiempos de procesamiento dependen de la vía que usaste. Una estimación habitual es servicio estándar en aproximadamente 4 a 6 semanas y servicio acelerado en aproximadamente 2 a 3 semanas, además del tiempo de envío por correo. El servicio acelerado generalmente requiere un pago adicional al gobierno, y esa tarifa oficial es independiente de cualquier tarifa de servicio de un gestor privado. Puedes comparar rutas típicas en nuestra página de plazos y tarifas.<p>Si necesitas ayuda más rápida y podrías calificar para un manejo urgente del viaje, puedes leer cómo acelerar un pasaporte. Solo el gobierno decide la disponibilidad de citas, la elegibilidad y la emisión final.
Qué hacer si tu pasaporte tarda demasiado
Primero, revisa cómo solicitaste. Las renovaciones de adultos que califican para el Formulario DS-82 normalmente se envían por correo. Los pasaportes para primera vez y muchos casos de reemplazo usan el Formulario DS-11 y normalmente se realizan en persona en una instalación de aceptación de pasaportes. Para niños menores de 16 años, por lo general ambos padres deben estar involucrados. Si solicitaste una tarjeta de pasaporte, recuerda que es válida para viajes por tierra y por mar, no para viajes aéreos internacionales.<p>Si tu estado no ha cambiado durante un tiempo, prueba estos pasos:<ul><li>Confirma que el gobierno haya tenido tiempo suficiente para ingresar la solicitud.</li><li>Revisa tu correo electrónico y la carpeta de spam para ver actualizaciones oficiales.</li><li>Asegúrate de que el método de pago que usaste no haya fallado.</li><li>Llama al National Passport Information Center si tu caso está fuera de los tiempos normales de procesamiento.</li><li>Si tienes viaje en aproximadamente 14 días, pregunta al gobierno si podrías calificar para una cita urgente.</li></ul><p>Siempre tienes la opción de solicitar directamente con el gobierno por tu cuenta sin cargo de servicio. Si quieres ayuda para encontrar un mensajero privado o un servicio de entrega en mano, Passlane puede conectarte con un gestor independiente privado de pasaporte o visa mediante nuestro gratuito formulario de emparejamiento. Cualquier tarifa de servicio de un proveedor privado es independiente de la tarifa oficial del gobierno.
Errores comunes y cuándo pedir ayuda externa
Un problema muy común es suponer que el seguimiento se actualizará de inmediato. A menudo no lo hace. Otro problema es usar el formulario incorrecto, enviar fotos poco claras, no incluir una firma u olvidar documentos de respaldo. Estos problemas pueden causar retrasos incluso cuando el sistema de estado funciona normalmente.<p>Ten cuidado también con las preguntas sobre visas. El seguimiento del pasaporte y el procesamiento de visas son cosas diferentes. Passlane puede explicarte el proceso general en lenguaje sencillo y ayudarte a encontrar un gestor independiente, pero Passlane no procesa solicitudes y no ofrece asesoría legal o de inmigración. Si tienes un problema legal o de inmigración, debes hablar con un abogado de inmigración con licencia o un representante acreditado.<p>Ninguna empresa privada, incluido cualquier gestor, puede garantizar la aprobación, una visa, un pasaporte ni un plazo específico. Solo el gobierno puede aprobar o negar una solicitud y decidir qué tan rápido avanza.
Si tu estado de pasaporte todavía no aparece, no te preocupes. El gobierno a menudo tarda alrededor de 1 a 2 semanas solo en ingresar la solicitud. Usa primero el verificador oficial del gobierno. Si tu caso está fuera de los tiempos normales, llama al gobierno. Si necesitas ayuda más rápida, Passlane puede emparejarte de forma gratuita con un gestor privado independiente, pero aun así se aplican tarifas del gobierno y solo el gobierno puede aprobar tu pasaporte.