如何追蹤你的護照申請進度
通常在政府收到你的申請後，你可以透過線上或電話追蹤美國護照申請進度，但狀態更新往往需要一些時間才會出現，且最終決定只能由政府作出。
從官方的進度查詢開始
追蹤護照狀態最安全的方式是使用美國政府官方狀態系統，或撥打 National Passport Information Center 的電話專線。多數人在申請資料已輸入系統後就可以查詢，但在寄出或送交後約 1 到 2 週內，才可能開始看到任何更新。<p>當你查詢時，通常需要基本資訊，例如在官方政府工具上輸入你的姓氏、出生日期，以及你的社會安全號碼後四碼。請不要在 Passlane 上輸入完整的社會安全號碼、護照號碼，或上傳文件。Passlane 是一個免費的配對服務，若你希望我們協助尋找獨立代辦，我們只會在你提出需求時收集聯絡與請求的詳細資料。<p>Passlane 是一間獨立的私人公司。它並非美國國務院、並非 National Passport Information Center、並非 USCIS、並非任何大使館或領事館。我們不發發護照、不處理政府申請，也不作出進度決策。
狀態訊息通常代表什麼
常見的護照狀態訊息包括 Not Available、In Process、Approved、以及 Mailed。Not Available 通常表示政府尚未開啟或輸入你的申請資料。In Process 通常表示正在審查中。Approved 表示政府已完成審查，並正準備寄出護照。Mailed 表示已寄出。<p>處理時間取決於你使用的申辦方式。常見估計是例行服務約 4 到 6 週、加速服務約 2 到 3 週，再加上郵寄時間。加速服務通常需要額外的政府費用，而該官方費用與任何私人代辦的服務費用分開。你可以在我們的 時間與費用 頁面比較常見的申辦路徑。<p>如果你需要更快的協助、且可能符合緊急出行處理資格，你可以閱讀 如何加速辦理護照。只有政府能決定是否有預約名額、資格條件與最終核發。
如果你的護照等待太久該怎麼做
首先，確認你是如何申請的。符合 Form DS-82 的成人換發通常是以郵寄方式寄出。初次申辦護照以及許多補發情況會使用 Form DS-11，並通常需要親自在護照受理機構辦理。未滿 16 歲的孩子，通常需要雙方父母都參與。如果你申請的是護照卡，請記得它僅適用於陸路與海路旅行，不適用於國際航空旅行。<p>如果你的狀態一段時間沒有變化，試試這些步驟：<ul><li>確認政府是否已經有足夠時間把你的申請資料輸入系統。</li><li>檢查你的電子郵件與垃圾/垃圾信件資料夾是否有官方更新。</li><li>確認你使用的付款方式沒有失敗。</li><li>若你的案件超出一般處理時間，請致電 National Passport Information Center。</li><li>如果你在約14 天內有旅行，詢問政府你是否可能符合緊急預約資格。</li></ul><p>你也永遠有選擇：可以選擇自己直接向政府申請且不收取服務費。如果你想找私人快遞或代為攜送的服務，Passlane 可以透過我們免費的 配對表單 幫你連接到一位獨立的私人護照或簽證代辦。任何私人服務費用都與官方政府費用分開計算。
常見錯誤與何時尋求外部協助
一個非常常見的問題是以為追蹤很快就會更新。但通常並不會。另一個問題是使用錯誤的表格、寄出不清楚的照片、漏掉簽名，或忘記附上支持文件。即使狀態系統在正常運作，這些問題也可能造成延遲。<p>在簽證相關問題上也要小心。護照追蹤與簽證處理是不同的事務。Passlane 可以用白話解釋整體流程，並協助你尋找獨立代辦，但Passlane 不會處理申請，也不提供法律或移民建議。如果你遇到法律或移民問題，應該諮詢 持牌移民律師或獲認可的代表。<p>任何私人公司，包括任何代辦，都不能為核准、簽證、護照或特定時程提供保證。只有政府能核准或拒絕申請，並決定案件推進的速度。
如果你的護照狀態還沒顯示出來，先不要慌張。政府常常需要約 1 到 2 週只是為了把申請資料輸入系統。請先使用官方的政府追蹤工具。如果你的案件進度超出一般時間，請打電話給政府。如果你需要更快的協助，Passlane 可以免費幫你與一位獨立的私人代辦配對，但仍會有政府費用，且只有政府能核准你的護照。