聲明與不隸屬通知

我們是誰，以及我們不是誰

Passlane 是一家獨立的私人公司。 我們是一項免費的配對與推薦服務，提供給想要協助了解美國護照更新、新護照以及出行簽證時程與選項的旅客、新移民，以及英語非母語使用者。

我們並非美國國務院、並非國家護照資訊中心（National Passport Information Center）、並非 USCIS，也不是任何大使館或領事館。 我們與任何政府機關不具關聯，未經授權，亦未獲其背書。我們不接受或決定任何政府申請。

我們的角色有限。我們用簡單的方式說明官方流程，分享典型時程與常見需求；若你提出要求，我們也可為你連結一項獨立的私人護照或簽證加速代辦服務。你可以在我們的 關於我們 頁面了解更多關於我們的服務。

你永遠可以選擇 自行直接向政府申請，且 不收取服務費。例如：
- 若符合資格，多數成年人的更新可透過掛號郵寄辦理 表格 DS-82
- 首次護照與多數兒童申請通常需要在護照受理機構親自填寫 表格 DS-11
- 16 歲以下兒童一般需要 雙方父母 參與，或提供所需同意
- 護照卡通常可用於 陸路與海路旅行，但 不適用於國際航空旅行

不提供法律或移民建議

Passlane 不提供法律建議、移民建議或代理服務。本網站資訊僅供一般教育用途，可能不符合你的實際情況。

若你有關於移民身分、簽證、公民身分、不可入境、過往被拒、刑事紀錄或其他法律議題的疑問，你應該諮詢 持牌移民律師 或 獲認可的代表。只有具資格的專業人士才能就你的法律權利或策略提供建議。

我們也不會透過本網站蒐集高度敏感的身分文件。我們的表單僅用於基本聯絡與申請/需求細節。請勿透過我們網站表單傳送社會安全號碼、護照號碼或掃描的身分文件。 如需更多資訊，請閱讀我們的 隱私政策 與 條款。

費用、時程與不保證

任何與護照或簽證相關的 官方政府費用 都是 獨立於 且 未包含於任何私人加速代辦的服務費之中。政府費用由政府制定，你在申請前應至官方政府網站確認目前金額。

如果你在透過 Passlane 完成配對後選擇使用私人加速代辦，該私人公司可能會另外收取其服務費，用於速遞、代為攜送、預約協調或文件審查支援。Passlane 本身對你而言是 免費的配對服務。你仍可選擇直接向政府申請，從而避免任何私人服務費。

我們不保證核准或特定結果。只有政府決定 是否核發護照或簽證、是否核准申請，以及完成速度有多快。處理時間可能會變動。典型護照時程可能包含：
- 一般服務： 通常約 4 到 6 週
- 加速服務： 通常約 2 到 3 週，並需另外支付一筆官方政府費用
- 緊急或生死攸關情況： 符合資格的出行可能提供有限的預約選項，通常約在 14 天內，但仍受政府規則與可用性限制

網站上顯示的任何時程，或由已配對的提供者討論的內容，僅是基於典型處理模式的 預估值。這不是保證。延誤可能因表單不完整、缺少文件、政府積壓、天候、旅行需求或安全審查而發生。