كيف يعمل Passlane

1) نوضح خياراتك أولًا

Passlane شركة خاصة مستقلة. نحن لسنا وزارة الخارجية الأمريكية، ولسنا مركز معلومات جوازات السفر الوطني، ولسنا USCIS، ولا سفارة أو قنصلية. كما أننا غير تابعين لأي وكالة حكومية، ولا مُخوّلون منها، ولا مدعومون/مُعتمدون من أي جهة حكومية.

مهمتنا هي مساعدتك على فهم العملية الفعلية قبل أن تقرر ما الذي ينبغي فعله. نوضح المسارات الشائعة، والمدة الزمنية المعتادة، والفرق بين رسوم الحكومة وأي رسوم خدمة مُعجِّل خاص. يمكنك الاطلاع على التوقيت المعتاد عبر الجدول الزمني والرسوم.

نحن لا نُصدر جوازات السفر أو التأشيرات. ولا نقوم بمعالجة طلبات الحكومة. ولا نقدم استشارات قانونية أو نصائح تتعلق بالهجرة. إذا كان لديك إشكال قانوني أو متعلق بالهجرة، فتحدث إلى محامٍ مرخّص في شؤون الهجرة أو ممثل معتمد.

ونوضح أيضًا أنه يمكنك دائمًا التقديم مباشرةً لدى الحكومة بنفسك دون أي رسوم خدمة. على سبيل المثال:
- يمكن لعدد كبير من البالغين تجديد جواز السفر عبر البريد باستخدام النموذج DS-82 إذا كانوا مؤهلين
- عادةً يتقدم المتقدمون لأول مرة شخصيًا باستخدام النموذج DS-11 في منشأة قبول جوازات السفر
- يحتاج الأطفال دون 16 عامًا عادةً إلى حضور كلا الوالدين أو الوصيّين
- عادةً يكون بطاقة جواز السفر صالحة لرحلات البر والبحر، لكن ليست صالحة للسفر الجوي الدولي

2) إذا كنت تريد مساعدة، فنحن نطابقك مع مُعجِّل خاص

إذا كنت ترغب في الحصول على مساعدة إضافية لتجديد جواز السفر أو لتقديم طلب جواز جديد، أو للتقدم بطلب تأشيرة سفر عبر مسار أسرع، يمكنك استخدام Passlane لـ الحصول على مطابقة مع خدمة إسراع مستقلة وخاصة. قد تساعد هذه الشركات عبر مراجعة التعليمات، وإعداد خطوات الشحن، وتقديم الطلبات عبر مندوب توصيل أو نقلها باليد عندما تسمح القواعد الرسمية بذلك.

خدمة المطابقة هذه مجانية لك عبر Passlane. إذا اخترت التعاقد مع مُعجِّل خاص، فقد تفرض تلك الشركة رسوم خدمة خاصة بها. وتكون رسوم الخدمة هذه منفصلة عن رسوم طلب الحكومة الرسمية وأي رسوم تسريع حكومية. تأكد من مبالغ الحكومة الحالية من موقع الحكومة الرسمي.

لا نعدك بالموافقة أو بجدول زمني محدد. لا تستطيع سوى الحكومة إصدار جواز سفر أو تأشيرة، أو الموافقة على طلب، أو تحديد توافر المواعيد. نستخدم عبارات دقيقة مثل عادةً وغالبًا وتقدير لأن أزمنة المعالجة قد تتغير.

كإرشاد عام، تكون خدمة جواز السفر الأمريكية الروتينية غالبًا حوالي 4 إلى 6 أسابيع، وتكون خدمة الحكومة المُعجَّلة غالبًا حوالي 2 إلى 3 أسابيع مقابل رسوم رسمية إضافية. قد تتوفر للمسافرين ذوي السفر العاجل خلال حوالي 14 يومًا، أو لبعض حالات الطوارئ المرتبطة بالحياة أو الموت، خيارات رسمية إضافية عبر الحكومة، وذلك حسب التوافر والأهلية.

3) أنت تتحكم في معلوماتك

نبقي الموقع بسيطًا. نطلب تفاصيل تواصل أساسية ونوع المساعدة التي تحتاجها حتى نتمكن من توجيهك إلى المسار الصحيح. قد نسألك أمورًا مثل:
- اسمك ومعلومات الاتصال
- اللغة المفضلة لديك
- ما إذا كانت هذه مساعدة لتجديد، أو أول جواز، أو جواز لطفل، أو طلب مساعدة بخصوص تأشيرة
- متى تخطط للسفر
- ما إذا كنت تريد التقديم بنفسك أم التحدث إلى مُعجِّل خاص

لأمانك، لا ترسل وثائق هوية حساسة على هذا الموقع. نماذجنا مخصصة فقط لتفاصيل التواصل وطلب المساعدة. نحن لا نطلب رقم الضمان الاجتماعي أو رقم جواز السفر أو وثائق جواز السفر الممسوحة ضوئيًا عبر الموقع.

أنت من يقرر ما الذي يحدث بعد ذلك. يمكنك قراءة المزيد عن Passlane، أو التقديم مباشرة لدى الحكومة بنفسك، أو طلب أن يتم ربطك بشركة خاصة. القرار دائمًا يعود إليك.