如何辨識護照或簽證詐騙
詐騙網站常會試圖嚇你、催促你，或假裝是政府，但你可以透過確認你正在接觸的是誰、理解真正的流程，以及知道你永遠都能「自己直接向政府申請且不收服務費」來保護自己。
先做一個簡單檢查：這個網站到底是誰的？
可信的網站應該清楚說明它是 政府機關 還是 私人公司。這很重要。Passlane 是一間 獨立的私人公司，同時也是一項 免費配對服務。它 不是 美國國務院、不是 國家護照資訊中心、不是 USCIS、不是 大使館或領事館，而且也 未與任何政府機關有隸屬關係、未經授權、未獲任何政府機關背書。<br><br>常見的詐騙警訊之一，是網站看起來很「官方」，卻沒有清楚說明它到底是哪一方。有人會用國旗、徽章或急迫措辭，讓你以為自己正瀏覽的是政府頁面。也有人刻意隱藏自己是要收取私人服務費的事實。記住：官方政府費用與任何私人代辦的服務費是分開的。如果有私人公司協助讓文件流轉更快，那筆私人費用 不會取代 政府費用。<br><br>你也總是有另一個選擇：你可以不需任何服務費，直接自己向政府申請。對很多人來說，這就是正確的做法。如果你想在選擇前先了解合法的更快辦理途徑，可以閱讀 如何加速辦理護照 或比較常見的 辦理時程與費用。
了解真正流程，才能看出假的承諾
詐騙之所以有效，是因為人們常常不清楚流程。有一點點基本資訊，就能幫你辨識不實的說法。就美國護照而言，一般服務通常約需 4 到 6 週，而加速服務通常約需 2 到 3 週，並需另外繳納一筆官方政府費。在某些緊急情況，例如重大緊急事件或接近出發的行程，政府可能會提供緊急或「生死攸關」的預約，通常是針對約14 天內的旅行（前提是你符合資格）。<br><br>有些規則也很標準。許多成年人若符合資格，可以用 Form DS-82 以郵寄方式續辦。第一次申請的人通常需要在護照受理機構親自填送 Form DS-11。16 歲以下的孩子一般需要父母雙方，或提供適當的同意文件。護照卡（passport card） 通常適用於陸路與海路旅行，但 不 適用於國際航空旅行。詐騙網站常會略過這些基本資訊，因為他們想讓你依靠恐懼而不是事實來做決定。<br><br>留意以下這些說法：<br>- 「保證核准」<br>- 「24 小時保證拿到護照」<br>- 「特殊政府關係」<br>- 「跳過官方流程」<br><br>任何私人公司都無法保證核准、護照、簽證、公民身分或精確的時程。只有政府能決定。誠實的服務通常會使用像是 「典型」、「估計」 和 「通常」 這種字眼。
在你分享資訊或付錢給任何人之前要做什麼
先放慢腳步並核實。在你填表之前，先確認網站是否用白話說明它做哪些事。合法的潛在客戶表單通常只會要求 基本聯絡資訊與你的需求細節。在你還只是剛開始時，網站 不應該 要你提供你的 社會安全號碼（Social Security number）、護照號碼，或掃描的文件。若網站過早要求你提供這些資訊，把它當作警訊。<br><br>在你付錢給私人公司之前，先問一些基本問題也有幫助：<br>- 官方 政府費用 是多少？而另外的私人服務費 是多少？<br>- 我能不能 改由我自己直接向政府申請？<br>- 我實際上是在買什麼服務：資訊？代送（快遞）協助？預約協助？還是申請文件的審閱？<br>- 時程是 典型估計，而不是保證嗎？<br><br>如果你想找獨立的私人代辦人協助，Passlane 可以 幫你配對到服務 ，且 對你完全不收費。Passlane 本身 不 發放護照或簽證、不 處理政府申請、也 不 提供法律或移民建議。如果你的問題涉及移民身分、簽證資格、豁免（waivers）或任何其他法律議題，請諮詢一位 合格的移民律師或獲認可的代表。
常見詐騙手法與更安全的下一步
許多詐騙頁面都遵循相同的模式。他們製造恐慌、隱藏關鍵細節，並催你趕快付錢。注意那些說你案件「快要結案」、聲稱「只剩幾分鐘」、或說私人公司能做政府尚未核准的事情。這種施壓是行銷手段，不是速度的證明。<br><br>其他常見陷阱還包括：假的客服電話、退款規則不清楚、隱藏的加購費用，以及從頭到尾都沒有清楚說明它到底是政府機關還是私人企業的網站。如果該網站文法很差、沒有真實的聯絡資訊，或完全沒有解釋官方流程，那你要特別小心。可信的服務應該能在不混淆的情況下，清楚說明一般流程、更快流程，以及直接向政府申請的選項。<br><br>如果你覺得哪裡不對勁，就停下來。把它的說法與已知的護照規則和目前的政府資訊做比對。保留收據與電子郵件的副本。如果你要付錢給私人公司，使用信用卡，因為信用卡的爭議處理選項可能比現金或匯款更好。如果你不確定更快的途徑對你的出發日期是否真的可行，先查看 辦理時程與費用，讓你能更冷靜地判斷各種說法。
如果網站看起來很官方，卻沒有清楚說明它其實是私人公司，就要小心。沒有人能保證你拿到護照或簽證，而且私人服務費用與官方政府費用是分開的。你永遠都可以不需任何服務費直接自己向政府申請。不要把你的社會安全號碼、護照號碼或掃描文件放進網站的基本表單中。